Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad le proveemos esta notificación que explica nuestras prácticas de información en línea. Para hacer que esta notificación sea fácil de encontrar, la hacemos disponible en nuestra página de inicio. Planeta Sex Shop reconoce su derecho a la confidencialidad y tiene un compromiso firme para asegurar su privacidad. Este reconocimiento controla cada decisión que tomamos sobre cómo, dónde, y cuándo recolectamos la información. La información personal que almacenamos permite que nosotros le suministremos compras ejemplares y la experiencia de hacer sus pedidos. La información que usted comparte con Planeta Sex Shop es guardada estrictamente confidencial y completamente segura. Planeta Sex Shop nunca venderá, distribuirá, o abusara de esta información. Si usted tiene cualquier preguntas o preocupaciones sobre esta declaración, o sobre la manera en que su información es recolectada y usada, por favor contáctese con nosotros.

Valoramos a nuestros clientes por encima de todo. Su privacidad y protección son muy importantes para nosotros, y no serán comprometidas. Nuestra empresa, Grupo Sex Shop, y este sitio Web sostienen que su información estará segura, y hemos tomado las medidas necesarias para asegurar esto. Cualquier información proveída por nuestros clientes nunca será compartida, vendida, o dada a conocer a ningún tercero.

Privacidad en los envíos

Si su preocupación es la discreción, compre con total tranquilidad en nuestra Web dado que el envío es tratado con total confidencialidad.
Los envíos son totalmente discretos, en el paquete no hay inscripciones que puedan dar a conocer el contenido del mismo.
El transportista tampoco conoce el contenido del envío, solo usted sabe que ha comprado.
Las cajas son de cartón, cerradas con cinta, sin ninguna reseña de su procedencia.
Los datos que Usted nos proporciona para poder realizar el envió, son totalmente confidenciales.
Compre tranquilo, nuestra empresa se encarga de que los productos lleguen a sus manos con total discreción.

Nuestros envíos Pueden ser a Su domicilio o a alguna agencia de encomiendas que UD elija.

Garantía

Planeta Sex Shop otorga una garantía de 3 meses a los productos de tipo juguetes sexuales a partir del momento de adquirido el producto. Esta garantía cubre sistemas de vibración, huevos y balas vibratorias y sistemas electrónicos. Ante cualquier falla de estos componentes, Planeta Sex Shop realizará la reposición del mismo. En caso de no contar con el producto en stock, se dará la opción de cambiarlo por uno de similares características.

La garantía no cubre daños producidos por mal uso de los productos, así como tampoco por fallas relacionadas con mal cuidado de estos.

Dada la naturaleza de algunos productos por razones obvias no se aceptan cambios ni devoluciones de los siguientes ítems: consoladores, plugs anales, vibradores, masturbadores, mariposas, bolas chinas, muñecas.

Planeta Sex Shop garantiza que todos los productos usados de forma correcta no presentan ningún tipo de daño para sus consumidores.